逸慧家隐私政策

浙江宏秀智慧物联科技有限公司及其附属公司(以下合称为“我们”或“逸慧家”)致力于保护您的个人隐私。本移动隐私政策(下称“本政策”)阐述了在您使用下列服务、产品和相关移动应用程序(统称为“产品”)期间,我们如何处理个人数据并保障信息隐私。

在本政策中,“个人数据”是指单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息。“智能设备”是指硬件制造商生产或制造的,具有人机界面并且可以通过无线网络传输数据的非标准计算设备,包括智能家用电器、智能门锁设备、智能烟感气感设备等。“应用程序”是指由浙江宏秀智慧物联科技有限公司开发的移动应用程序,能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至逸慧家物联网(IoT)平台。

为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在本网站上发布通知,并在获得您的重新授权同意后,方才获取变更之后的个人信息。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私做法的最新信息.

我们收集哪些个人数据

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人数据。如果您不提供个人数据,我们可能无法为您提供我们的产品或服务。

1. 您自愿向我们提供的信息

• 帐户或个人资料数据:当您注册我们的帐户时,我们可能会收集您的姓名和联系方式,如您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们可能会进一步收集您帐户中的昵称、头像、国家代码、语言偏好或时区信息等。

• 反馈:当您使用我们产品中的反馈和建议功能时,我们会收集您的电子邮件地址、手机号码和反馈内容,以便及时处理您的问题和设备故障。此外,我们的应用中有短视频模块,您可以在使用应用的闲暇之余,观看短视频,放松心情。为了向您推送您更感兴趣的内容,我们还会向您定向推送相关的短视频。如果您不喜欢定向推送功能,您可以在应用中关闭此功能。

2. 我们自动收集的信息

• 设备信息:当您与我们的产品交互时,我们会自动收集设备信息,如设备的MAC地址、IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。

• 使用数据:在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用数据。

• 日志信息:当您使用我们的应用程序时,系统和异常日志可能会被上传。

• 位置信息:当您使用我们的特定产品或服务时,我们可能会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。

• 剪切板信息:为了方便用户操作,我们将会收集自动收集剪切板信息。

3. 智能设备相关信息

• 智能设备基本信息:当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们可能会收集有关智能设备的基本信息,如设备名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息等。

4. 敏感信息相关

• 选择本地联系人:用于添加地址时自动赋值与联系人与手机号输入框,便于地址添加。并且利于发布维修单时详细地址的选择与显示。

• 手机号相关:我们需要根据您注册的手机号(账号)推送设备异常信息,短信提醒。

• 应用相关:在应用更新下载安装时我们可能需要获取您的软件安装列表信息,进行软件的读取与安装。

• IMEI相关:数据查询时获取您添加的设备IMEI,仅为了显示您在查看的哪个设备及当前设备信息,无其他目的,无别的用途。

• MAC地址相关:在您添加门锁或其他设备需要用到蓝牙配对的我们需要获取您的MAC地址进行与设备配对操作,仅作为与设备的配对无其他目的。

5. 账号注销相关

• 账号注销:如果您不再需要此账号想要注销时,可拨打电话0577-62797772联系管理人员进行账号注销操作,24小时内完成账号注销。

6. 第三方相关

为保障逸慧家相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。对接入的相关第三方SDK列表如下:

• 推送

SDK名称:极光推送SDK及第三方厂商推送SDK(华为、阿里、vivo等)。

使用目的:消息推送服务。

收集数据类型:

• 设备信息(IMEI/MAC等):用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;

• 网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息):优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能。

隐私政策链接:

https://www.jiguang.cn/license/privacy

• 应用更新

SDK名称:腾讯Bugly.

使用目的:应用升级和热更新。

收集数据类型:

日志信息、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息等。

隐私政策链接:

https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

• 阿里云数据分析

SDK名称:阿里云数据分析

使用目的:阿里推送

收集数据类型:

获取Android_ID

•百度地图

SDK名称:com.baidu.android

使用目的:使用百度地图

收集数据类型:

获取Android_ID、WI-FI的BSSID

• 异常日志收集

SDK名称:腾讯Bugly

使用目的:收集您在使用过程中的崩溃日志信息,不会收集您的个人信息.

收集数据类型:日志信息、设备ID(包括:androidid以及idfv)、联网信息等。

隐私政策链接:

https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

• 智能语音

SDK名称:科大讯飞语音识别SDK

使用目的:用于语音控制设备时的语音识别。

收集数据类型:获取IMSI 获取Android_ID 获取MAC地址 获取位置信息 获取IMEI、获取DEVICEID、联网信息和手机联系人等。

隐私政策链接:

https://www.xfyun.cn/services/voicedictation

• 地图

SDK名称:百度地图

使用目的:添加设备时显示您的设备当前位置,便于我们后期进行设备的维修操作。

收集数据类型:设备信息(包括Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置等)、位置信息(可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息等)和连接WiFi信息(包括WiFi状态、WiFi参数和WiFi列表)。

隐私政策链接:

http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

• 支付

SDK名称:支付宝、微信支付SDK

使用目的:用于设备电费的充值。

收集数据类型:设备信息(如:IMEI/IMSI、SIM 卡序列号/MAC 地址等)、网络信息(如:Wi-FI、3G、4G,当前连接Wi-Fi信息和运营商名称等)。

隐私政策链接:

支付宝:

https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

微信:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

• 扫码

SDK名称:华为扫码

使用目的:用于添加设备时扫描设备上二维码获取设备编号。

收集数据类型:设备信息、网络信息、应用信息.

隐私政策链接:

https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/

• 穿山甲、巨量引擎、GroMore等SDK

SDK名称:穿山甲广告SDK、转化SDK、融合SDK

使用目的:广告投放及广告反作弊。其中,IMEI、IDFA、AndroidID、OAID、设备的MAC地址、设备型号还会用于广告监测归因。

收集数据类型:设备品牌、型号、操作系统版本信息、加速度传感器、WI-FI的BSSID、设备序列号、设备标识符(如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID、IDFV、IDFA,SSID、SN,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)等基础信息

隐私政策链接:

https://www.csjplatform.com/privacy?from=partner.oceanengine.com

7. 权限收集相关

• 获取您的位置信息:以定位当前位置,用于添加设备时当前范围地址的选择。

• 文件读写权限和拍照权限获取:用于选择本地图片上传头像或拍照上传头像或扫码。

• 电话与联系人权限:用于获取本地联系人进行地址添加和联系我们时拨打电话。

• 录音权限:用于语音控制设备或语音对讲时权限的获取。

• 传感器权限:获取加速度传感器个人信息。

处理个人数据的目的和法律依据

我们处理您信息的目的如下:

• 为您提供服务:我们处理您的帐户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求或购买的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 改善我们的服务:我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 非营销通信:我们处理您的个人数据,旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。由于此类信息较为重要,您可能无法选择不接收此类邮件。此类处理的法律依据是根据我们的使用条款履行我们与您的合同。

• 营销通信:我们可能会处理您的个人数据,以向您提供与我们产品和服务相关的营销和促销资料。在上述情况中,我们向您发送的每封邮件均含有允许您选择不再接收此类邮件的指示信息。此类处理的法律依据是基于您的同意。

• 合规:我们会在我们认为必要或适当的情况下处理您的个人数据:(a)遵守适用的法律法规;(b)遵守法律程序;(c)响应公共机构和政府当局的要求;(d)履行我们的条款和条件;(e)保护我们的运营、业务和系统;(f)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及(g)寻求可用的补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿。

如果处理您的个人数据的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人数据的选择。 如果您想进一步了解我们的安全保障措施,您可以通过本政策直接联系我们。 与个人数据有关的权利

我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人数据。您可以行使下列任何一项权利:

• 请拨打0577-62797772

我们将在15天之内作出答复。请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人数据从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人数据时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们可能会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您可以:

• 要求访问我们处理的与您相关的个人数据;

• 要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人数据;

• 要求删除您的个人数据;

• 要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人数据;

• 要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的数据,以及我们自动处理您的数据时,向您本人或第三方传输个人数据;

• 当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人数据时,选择反对或拒绝我们使用您的个人数据。

安全保障措施

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人数据的完整性和安全性。逸慧家提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的数据安全。在设备访问方面,我们采用逸慧家专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如,您认为您的逸慧家帐户的安全性已经受损),请上述客服电话立即告知我们。

关于政策变更的声明

我们可能会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在本网站上发布通知。我们建议您定期浏览本页面,以获取有关隐私做法的最新信息。

联系我们

如果您对我们的做法或本政策存在任何疑问,请通过以下方式联系我们:

浙江宏秀智慧物联科技有限公司

通讯地址:乐清市柳市镇新光工业区振新路8号